Thermenwartung Wien: Kosten 2026, Pflicht und wer zahlt – Mieter oder Vermieter?

Das Wichtigste in 5 Punkten

1. Kosten in Wien: Thermenwartung 144 € inkl. Funktionsprüfung und Protokoll, 198 € mit Abgasmessung, 230 € umfassende Wartung, 108 € Durchlauferhitzer. Aktion für Standard-Gasthermen ab 95 €, ab 65 Jahren 87 €. Alle Preise inkl. 20 % MwSt.
2. Wie oft: einmal jährlich – am besten zwischen August und Oktober, bevor die Heizsaison beginnt.
3. Pflicht: keine Strafe, aber Hersteller (Garantie), Versicherung und Mietvertrag verlangen die jährliche Wartung.
4. Wer zahlt: Wartung = Mieter (§ 8 MRG), Reparatur und Tausch = Vermieter (§ 3 Abs 2 Z 2a MRG, seit 1.1.2015).
5. Dauer: 45–60 Minuten, danach Wartungsprotokoll und schriftliche Garantie.

Was kostet eine Thermenwartung in Wien?

Bei uns gilt in ganz Wien derselbe Festpreis – im 1. Bezirk genauso wie in Floridsdorf oder Liesing: 144 € für die Thermenwartung inkl. Funktionsprüfung und Wartungsprotokoll, 198 € mit Abgasmessung nach ÖNORM, 230 € für die umfassende Wartung älterer Anlagen und 108 € für die Durchlauferhitzer-Wartung. Standard-Gasthermen warten wir nach Verfügbarkeit im Rahmen der Aktion ab 95 €; für Kundinnen und Kunden ab 65 Jahren gilt die Senioren-Aktion um 87 €. Alle Preise verstehen sich inkl. 20 % MwSt.; Ersatzteile, die während der Wartung nötig werden, besprechen wir vorher mit Ihnen.

Wer Angebote in Wien vergleicht, sollte auf drei Dinge achten: Ist die Abgasmessung enthalten oder ein Zuschlag? Gibt es ein schriftliches Protokoll – ohne das ist die Wartung gegenüber Vermieter und Versicherung nicht nachweisbar? Und wird die Anfahrt separat verrechnet? Die Arbeiterkammer Wien vergleicht regelmäßig Thermenservice-Preise; die Unterschiede zwischen den Anbietern entstehen fast immer durch diese drei Positionen und durch die Reinigungstiefe – eine Wartung, bei der der Wärmetauscher nicht ausgebaut und gereinigt wird, ist billiger, aber keine vollständige Wartung. Unsere Preisliste zeigt alle Positionen offen.

Wie oft ist die Thermenwartung in Wien fällig?

Einmal pro Jahr. Das ist die Vorgabe praktisch aller Hersteller – und Bedingung dafür, dass Garantie und Gewährleistung bestehen bleiben. Der beste Zeitpunkt ist der Spätsommer und Frühherbst: Zwischen August und Oktober gibt es freie Termine, die Therme geht fit in die Heizsaison, und Verschleißteile werden getauscht, bevor sie im Dezember ausfallen. Ab dem ersten Kälteeinbruch füllt sich der Thermen-Notdienst; wer dann erst wartet, zahlt im Ausfall den Abend- oder Nachttarif.

Woran Sie eine überfällige Wartung erkennen: gelbliche statt blauer Flamme, Rußspuren am Gehäuse, steigender Gasverbrauch bei gleichem Heizverhalten, lautes Zünden oder Klopfen, häufigeres Nachfüllen von Heizwasser. Mehr dazu in unserem Beitrag Thermenwartung – wann ist sie fällig?

Ist die Thermenwartung in Wien Pflicht?

Für Privathaushalte gibt es keine Strafe, wenn die jährliche Wartung ausbleibt – einen „Thermen-Pickerl“-Zwang wie beim Auto kennt Wien nicht. Verpflichtend wird die Wartung trotzdem auf drei Wegen: Herstellervorgaben (ohne jährliche Wartung erlischt die Garantie), Versicherungsbedingungen (im Schadensfall – etwa bei Kohlenmonoxid-Austritt oder Wasserschaden – verlangt die Haushalts- oder Gebäudeversicherung den Wartungsnachweis) und der Mietvertrag bzw. § 8 MRG, der dem Mieter die Wartung der mitvermieteten Therme zuweist. Unabhängig davon prüft der Rauchfangkehrer in Wien regelmäßig den Abgasweg; die Therme selbst sieht er dabei nicht an.

Der eigentliche Grund für die Wartung ist aber Sicherheit: Eine verschmutzte oder verstellte Gastherme verbrennt unvollständig und kann Kohlenmonoxid freisetzen – geruchlos und in Wiener Altbauwohnungen mit Etagentherme im Bad die häufigste Ursache für CO-Unfälle. Bei der Wartung messen wir die Abgaswerte und stellen die Verbrennung ein.

Wer zahlt die Thermenwartung – Mieter oder Vermieter?

Seit der Wohnrechtsnovelle 2015 (in Kraft seit 1. Jänner 2015) ist die Frage klar geregelt: Die jährliche Wartung der mitvermieteten Therme ist Sache der Mieterin oder des Mieters (§ 8 MRG). Reparatur und Austausch der Therme, des Warmwasserboilers und anderer Wärmebereitungsgeräte trägt die Vermieterin oder der Vermieter (§ 3 Abs 2 Z 2a MRG). Diese Erhaltungspflicht gilt im Voll- wie im Teilanwendungsbereich des Mietrechtsgesetzes und kann im Mietvertrag nicht zulasten des Mieters abbedungen werden – eine Klausel „Therme-Reparaturen trägt der Mieter“ ist unwirksam.

Praktisch heißt das: Beauftragen Sie als Mieter die Wartung, heben Sie das Protokoll auf und melden Sie Störungen schriftlich der Hausverwaltung. Fällt die Therme aus, lassen Sie den Vermieter den Auftrag erteilen – oder stimmen den Notdienst-Einsatz vorher mit ihm ab. Unsere Arbeitsberichte sind so aufgebaut, dass Sie sie direkt weiterreichen können. Für Hausverwaltungen organisieren wir Sammeltermine mit Protokoll je Wohnung.

Was ist bei der Thermenwartung enthalten?

Eine vollständige Wartung umfasst Sichtprüfung und Funktionstest, Reinigung von Brenner und Wärmetauscher, Kontrolle der Kondensatwege, Prüfung von Sicherheitsventil und Ausdehnungsgefäß, Einstellen von Gas- und Wasserdruck, auf Wunsch die Abgasmessung nach ÖNORM sowie das Wartungsprotokoll mit schriftlicher Garantie. Verschleißteile wie Dichtungen oder Zündelektroden tauschen wir nach Rücksprache.

Ablauf und Dauer

1. Anruf oder Formular: Marke, Modell, Alter und Standort der Therme – wir nennen Festpreis und Terminvorschlag.
2. Termin: in allen 23 Wiener Bezirken, auf Wunsch mit Zeitfenster am Vormittag oder Nachmittag.
3. Wartung: 45–60 Minuten vor Ort, bei älteren Anlagen mit Abgasmessung etwas länger.
4. Protokoll: Wartungsprotokoll und schriftliche Garantie – auch als Nachweis für Vermieter und Versicherung.

Häufige Fragen zur Thermenwartung in Wien

Fazit

Die Thermenwartung in Wien kostet bei uns 144 € (Aktion ab 95 €, Senioren 87 €), ist einmal jährlich fällig und schützt Garantie, Versicherung und Gesundheit. In der Mietwohnung zahlt der Mieter die Wartung, der Vermieter Reparatur und Tausch. Alle Bezirke finden Sie auf unserer Übersicht Thermenwartung in Wien; den Termin vereinbaren Sie unter +43 1 4420529 oder über das Formular unten.

Im Notfall: Gas-Notruf 128 zuerst, danach unser Installateur-Notdienst +43 1 4420529.

Gasgeräte-Kundendienst Redaktion

Konzessioniertes Technikerteam · SL-INSTAL-CONTROL e.U.

Wir sind der Gasgeräte-Kundendienst von Instal Control, ein konzessionierter Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik-Betrieb in Wien-Donaustadt. Wir betreuen Kundinnen und Kunden in Wien, NÖ, Burgenland und über unsere Niederlassung Graz in der Steiermark.