Gasgeräte-Kundendienst in Graz – alles aus einer Hand

Herstellerunabhängiger Kundendienst statt Werkskundendienst

Der Werkskundendienst eines Herstellers kennt nur die eigene Marke, hat oft lange Wartezeiten und bietet für ältere Geräte keinen Service mehr. Unser Kundendienst in Graz betreut alle gängigen Marken – Vaillant, Viessmann, Junkers/Bosch, Buderus, Baxi, Saunier Duval, Wolf, Windhager, Austria Email, Sieger, Rapido, Gebe, Nordgas, Löblich, Hoval, Ocean – mit Original- oder gleichwertigen Ersatzteilen, meist günstiger und mit einem Ansprechpartner für Wartung, Reparatur, Notdienst und Tausch.

Sie rufen eine Nummer an, egal welche Marke und welches Problem – wir kümmern uns um den Rest.

Leistungen des Kundendienstes in Graz

Jährliche Wartung mit Protokoll (144 €, mit Abgasmessung 198 €, Aktion ab 95 €), Reparatur bei Störungen und Fehlercodes (66 € je halbe Stunde Mo–Do 08–17 Uhr), 24/7-Notdienst mit Tarifen vorab, Thermentausch mit Förderberatung, Speicher und Durchlauferhitzer (Wartung 108 €), Wartungsverträge mit automatischer Erinnerung und Sammeltermine für Hausverwaltungen in ganz Graz.

Alle Preise inkl. MwSt., die Anfahrt für Graz und Umgebung nennen wir vorab am Telefon.

So arbeitet der Kundendienst in Graz

Termin, Festpreis und Abrechnung laufen zentral über unser Team von Gasgeräte-Kundendienst – Instal Control. Vor Ort in Graz und Umgebung arbeitet unser eigenes Team der Niederlassung Graz (KS1 Tower, Kärntner Straße 1, 8020 Graz). Für Sie heißt das: ein Ansprechpartner, dieselben Preise wie in Wien, schriftliche Garantie und ein Protokoll nach jedem Einsatz – ob in der Inneren Stadt, in Lend, Jakomini, Eggenberg, Andritz, Liebenau, Straßgang oder im Umland.

Wartungsverträge: Wir erinnern Sie automatisch an den nächsten Termin, halten das Protokoll bereit und wissen bei einer Störung sofort, welches Gerät bei Ihnen steht.

Kundendienst für Hausverwaltungen und Eigentümer in Graz

Für Wohnanlagen in Jakomini, Gries, Eggenberg, Gösting, Andritz oder Puntigam organisieren wir Sammelwartungen mit Terminfenstern je Stiege, Protokoll je Wohnung und einer Sammelrechnung. Wiederkehrende Fehler an baugleichen Geräten lösen wir gezielt; beim Tausch ganzer Stiegen beraten wir zu Abgasführung, Förderung und Zeitplan.

Sprechen Sie uns an – wir erstellen ein Angebot für Ihre Anlage.

Kundendienst nach Bezirk – warum das in Graz einen Unterschied macht

Graz ist kein einheitlicher Markt: Die Innere Stadt, St. Leonhard, Geidorf, Lend und Gries bestehen zu großen Teilen aus Gründerzeit-Zinshäusern mit Etagen-Gasthermen, gemauerten Kaminen und gemeinsamen Abgaswegen. Jakomini, Eggenberg, Gösting, Andritz und Puntigam sind von Wohnanlagen der 1960er- bis 2000er-Jahre geprägt, in denen Hausverwaltungen Sammeltermine buchen. Liebenau, St. Peter, Waltendorf, Ries, Mariatrost, Wetzelsdorf und Straßgang sind Einfamilien- und Reihenhausgebiete mit Gaskesseln, Speichern und mehreren Heizkreisen. Jede dieser Strukturen verlangt eine andere Vorbereitung – Ersatzteile, Werkzeug, Zeitfenster. Deshalb gibt es für jeden Bezirk eine eigene Seite mit den Besonderheiten Ihres Grätzels.

Auch das Umland ist abgedeckt: von Seiersberg-Pirka, Gratkorn und Kalsdorf bis Gleisdorf, Weiz, Voitsberg und Leibnitz – im Umkreis von rund 50 km.

Kundendienst für alle Marken in Graz

Wir arbeiten herstellerunabhängig und betreuen Vaillant (ecoTEC, atmoTEC, turboTEC), Junkers/Bosch (Cerapur, ZSB, ZWB, Condens), Viessmann (Vitodens, Vitopend, Vitocrossal), Buderus (Logamax, Logano, GB-Reihen), Baxi (Luna, Duo-Tec, Eco), Saunier Duval (Thema, Themaclassic, Isofast), Wolf (CGB-2, CGW, FGB), Windhager, Austria Email, Sieger, Rapido, Gebe, Nordgas, Löblich, Hoval und Ocean – auch ältere Modelle, für die es keinen Werkskundendienst mehr gibt. Für jede Marke finden Sie unten eine eigene Graz-Seite mit Modellen, typischen Fehlerbildern und Preisen.

Ersatzteile: original oder gleichwertig, gängige Verschleißteile im Servicefahrzeug, seltene Teile mit Lieferzeit vorab geklärt.

Ratgeber: häufige Fragen zu Kundendienst in Graz

Lohnt sich die Reparatur einer 15 Jahre alten Therme noch?

Oft ja – wenn Wärmetauscher, Elektronik und Ersatzteilversorgung in Ordnung sind und die Reparatur nicht mehr als einen Bruchteil eines neuen Geräts kostet. Ab 20 Jahren empfehlen wir den Tausch meist zeitnah. Wir rechnen es Ihnen offen vor, ohne Verkaufsdruck.

Was tun bei Gasgeruch?

Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Wohnung verlassen, Nachbarn warnen, vom Freien aus den Gas-Notruf 128 wählen. Erst nach Freigabe durch die Gasversorgung den Installateur rufen.

Warum verliert meine Heizung Druck?

Meist ist das Ausdehnungsgefäß ohne Vordruck, seltener ein undichtes Sicherheitsventil, eine kleine Leckage im Heizkreis oder Luft im System. Ständiges Nachfüllen ist keine Lösung – frisches Wasser bringt Sauerstoff und Kalk ins System. Ein planbarer Reparaturtermin klärt die Ursache.

Einsatzgebiet: alle Grazer Bezirke und das Umland

1. Innere Stadt (8010), 2. St. Leonhard (8010, 8036), 3. Geidorf (8010), 4. Lend (8020), 5. Gries (8020), 6. Jakomini (8010, 8041), 7. Liebenau (8041), 8. St. Peter (8042), 9. Waltendorf (8010, 8042, 8047), 10. Ries (8047, 8036), 11. Mariatrost (8043, 8044), 12. Andritz (8045, 8046), 13. Gösting (8051), 14. Eggenberg (8020), 15. Wetzelsdorf (8052), 16. Straßgang (8053, 8054), 17. Puntigam (8055). Außerdem im Umland bis rund 50 km: Gratkorn, Gratwein-Straßengel, Frohnleiten, Deutschfeistritz, Peggau, Stattegg, Weinitzen, Kumberg, Sankt Radegund bei Graz, Eggersdorf bei Graz, Kainbach bei Graz, Laßnitzhöhe, Seiersberg-Pirka, Gleisdorf, Weiz, Voitsberg, Köflach, Leibnitz, Deutschlandsberg, Feldbach und weitere – siehe Übersicht Graz & Umgebung.